اگر NixMen ڈواگو پر نظر آئے
وہ ہمارا نہیں۔ خریدنے سے پہلے +92 21 3527 4816 پر فون کریں اور بتائیں کہ کہاں دیکھا۔
یہ سوال ہفتے میں کئی بار آتا ہے، عموماً اُن لوگوں سے جو ہمیں وہاں ڈھونڈ چکے ہوتے ہیں۔ ڈواگو پاکستان کی سب سے بڑی آن لائن فارمیسی ہے اور اچھی ہے — مہینے میں 74,000 لوگ اسے نام سے تلاش کرتے ہیں۔ ہمارا پروڈکٹ پھر بھی وہاں نہیں، اور یہ فیصلہ ہمارا اپنا ہے۔
کلفٹن کے ہمارے دفتر سے نکلنے والی NixMen کی ڈبی آپ کو Rs 10,900 کی پڑتی ہے۔ وہی ڈبی ڈواگو پر لانے کے لیے اسے ایک ڈسٹری بیوٹر سے گزرنا ہوگا، جو اپنا حصہ لے گا، اور پھر فارمیسی، جو اپنا لے گی۔ اس زمرے میں یہ پچیس سے پینتیس فیصد بنتا ہے، ایک کے اوپر ایک۔
حساب لگائیں تو ڈبی تقریباً Rs 14,500 پر آ کھڑی ہوتی ہے۔ ہم زیادہ نہیں کما رہے ہوتے؛ آپ بس دو اور کمپنیوں کو اُس ڈبے کے ہاتھ لگانے کے پیسے دے رہے ہوتے جو ہم آپ کو براہِ راست بھیج سکتے تھے۔ ہم نے یہ قیمت میں شامل نہ کرنے کا فیصلہ کیا، اور یہ صفحہ اسی فیصلے کا نتیجہ ہے۔
ڈان اخبار کے مطابق پاکستان میں بکنے والی تقریباً 85 فیصد ادویات یا تو معیار سے کم ہیں یا جعلی، اور DRAP کو بعض جان بچانے والی ادویات کے جانچے گئے نمونوں میں سے نصف سے زیادہ جعلی ملے۔ خود ڈواگو اپنی ویب سائٹ پر وارننگ لگاتا ہے کہ صرف اُس کا آفیشل ڈومین استعمال کریں۔ یہ اس ملک کا حقیقی مسئلہ ہے، اور ریٹیل شیلف اسے حل نہیں کرتی۔
جیسے ہی ایک ڈبی ہمارے ہاتھ سے نکل کر تقسیم کے نظام میں جاتی ہے، ہم آپ کو نہیں بتا سکتے کہ وہ کہاں کہاں رہی، کس درجہ حرارت پر پڑی رہی، یا ہمارے لیبل والی ڈبی وہی ہے جو ہم نے بھری تھی۔ ہم ڈھکن پر بیچ نمبر لکھ سکتے ہیں۔ تین گوداموں کے بعد اُس کے ساتھ کیا ہوا، اس کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
براہِ راست بیچنے کا مطلب یہ ہے کہ ہر ڈبی ہمارے اپنے اسٹاک سے بیچ نمبر اور تاریخِ اختتام کے ساتھ نکلتی ہے، اور آپ فون پر ہوں تو ہم وہیں دیکھ کر بتا سکتے ہیں۔ اس قیمت کی چیز کے لیے یہ مارکیٹنگ کی بات نہیں۔ یہ واحد طریقہ ہے جس سے، جب کوئی فون کر کے پوچھے کہ جو اس کے پاس ہے وہ اصلی ہے یا نہیں، ہم سچ بول سکیں۔
وہ ہمارا نہیں۔ خریدنے سے پہلے +92 21 3527 4816 پر فون کریں اور بتائیں کہ کہاں دیکھا۔
وہی جواب۔ ہم مارکیٹ پلیس پر لسٹ نہیں کرتے اور پاکستان میں ہمارا کوئی ری سیلر نہیں۔
ڈھکن پر لکھا بیچ نمبر لے کر فون کریں۔ ہم بتا دیں گے کہ وہ کس دن بھری گئی اور کہاں بھیجی گئی۔
پورے پاکستان میں مفت ڈیلیوری — ڈواگو Rs 5,000 سے کم آرڈر پر اس کا چارج لیتا ہے۔ کراچی، لاہور، راولپنڈی، اسلام آباد اور ملتان دو سے تین کاروباری دن۔ ادائیگی رائیڈر کو دروازے پر، پہلے کچھ نہیں۔ سادہ پیکنگ جس پر باہر پروڈکٹ کا نام نہیں۔
اور اس سب سے پہلے ایک فون کال، اُس شخص کی طرف سے جو خوراک کے بارے میں سوال کا جواب دے سکتا ہے — جو اُس کیٹیگری کے صفحے سے کہیں زیادہ ہے جہاں 42 چیزیں لسٹ ہیں اور کسی پر ایک سطر کی وضاحت نہیں۔
جو بناتے ہیں، انہی سے منگوائیں
تیس کیپسول، ایک مہینہ، Rs 10,900 مفت ڈیلیوری کے ساتھ۔ نمبر لکھ دیں، نمائندہ اسی کاروباری دن کال کرے گا۔
کراچی کا دفتر، قومی کورئیر، کیش آن ڈیلیوری۔ نہ فارمیسی، نہ ڈسٹری بیوٹر، نہ مارکیٹ پلیس۔
موجودہ حالات میں نہیں۔ ریٹیل تقسیم قیمت میں تقریباً Rs 3,600 جوڑ دیتی اور ہر ڈبی کا سراغ رکھنے کی صلاحیت ختم کر دیتی۔ ہم ان میں سے کوئی سودا نہیں کرنا چاہتے۔
نہیں۔ ہم پاکستان میں کسی فارمیسی کو سپلائی نہیں کرتے، نہ آن لائن نہ آف لائن۔ برائے مہربانی +92 21 3527 4816 پر فون کر کے بتائیں کہ کہاں دیکھا۔
الٹا۔ Rs 10,900 مفت ڈیلیوری کے ساتھ بنانے والے کی قیمت ہے۔ ڈسٹری بیوٹر اور فارمیسی سے گزر کر وہی ڈبی تقریباً Rs 14,500 کی ہوتی۔
وہ کراچی میں ہمارے اپنے اسٹاک سے نکلی ہے اور ڈھکن پر بیچ نمبر ہے۔ وہ نمبر لے کر فون کریں، ہم بھرنے کا دن بتا دیں گے۔
کراچی کے اندر عموماً اگلے دن۔ لاہور، راولپنڈی، اسلام آباد اور ملتان دو سے تین کاروباری دن۔ ڈواگو بڑے شہروں میں اسی دن ڈیلیوری کرتا ہے اور ہم اس کا دعویٰ نہیں کرتے۔